Суд обязал туроператора выплатить новороссийцу компенсацию за потерянный день отдыха в Египте.
В Новороссийске суд частично удовлетворил иск местного жителя к ООО «ТТ-Трэвел» (бренд Fun&Sun) из-за задержки чартерного рейса «Адлер – Шарм-Эль-Шейх», в результате которой семья туриста потеряла один день отдыха.
Как пишет «Ъ-Новороссийск», мужчина приобрел тур в Египет для себя и четверых членов семьи за 490 тыс. рублей. Вылет был запланирован на 16:40, однако после прохождения регистрации пассажиров уведомили о переносе рейса более чем на сутки. В отель Rixos Premium Seagate 5* семья прибыла только вечером следующего дня, фактически лишившись оплаченного дня проживания и питания.
Истец потребовал вернуть стоимость неиспользованных услуг, взыскать неустойку и компенсацию морального вреда. Представители туроператора на судебное заседание не явились, направив письменные возражения.
Суд пришел к выводу, что туроператор несет ответственность за действия перевозчика и обязан компенсировать клиенту причиненные убытки.
В итоге с компании взыскали более 240 тыс. рублей. Из них 81 693 рубля — стоимость одного дня тура, 150 тыс. рублей — неустойка, 10 тыс. рублей — компенсацию морального вреда.
Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
